Свет не кончается внезапно: «ТНС энерго Карелия» напоминает о важности своевременной оплаты ресурса
Деньги любят счет, а квитанции за свет – своевременную оплату. Поэтому, если дисциплина страдает, следует ждать последствий. Однако внезапно свет не кончается. «ТНС энерго Карелия» стремится избежать радикальных мер по отношению к должнику. Вот простые рекомендации от гарантирующего поставщика.
- Вносите плату регулярно. Законом установлен срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Если вы пропустили даты оплаты, то можете получить напоминание на электронную почту или в смс.
- Если платеж все еще не внесен, в следующем счете увидите строку «пени». Их компания имеет право начислять с 31 дня просрочки. Фактически это сумма за взятое «в кредит» электричество.
- Ваш долг превысил 2 размера месячной оплаты*? Вы в зоне риска введения ограничения! Уведомления направляются компанией в счете за электроэнергию (нижнее поле), в форме письма, смс, электронной почты или звонка.
- Проигнорировали или не обратили внимание на уведомление? Если в течение 20 дней с момента доставки уведомления полная оплата не внесена, энергосбытовая компания имеет право ограничить подачу ресурса.
- Не доводите ситуацию до ограничения, ведь в этом случае придется не только погасить задолженность, но и оплатить услуги по его введению и возобновлению подачи ресурса.
- Оплачиваете в последний момент? Старайтесь пользоваться для внесения платы сервисами гарантирующего поставщика, чтобы сумма сразу отражалась в лицевом счете базы данных. Подтверждение платежа в сторонних организациях может затянуться, что приведет к ограничению.
«Ежемесячно компания направляет около 6,5 тысяч уведомлений об ограничении. Мы рекомендуем клиентам контролировать баланс по счету и не пропускать сроки оплаты. Платежная дисциплина – залог грамотного потребления», – комментирует начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев.
Узнать баланс счета можно на главной странице сайта, в мобильных сервисах или в представительствах «ТНС энерго Карелия».