Меняем счетчик: информирует АО «ТНС энерго Карелия»

10 июля 2019 года, г. Петрозаводск. АО «ТНС энерго Карелия» обращает внимание абонентов на нормы действующего законодательства, регламентирующие^* замену приборов учета электрической энергии.

Напомним, порядок действий при замене индивидуальных приборов учета электрической энергии (счетчики, или ИПУ) включает последовательное выполнение следующих действий:

1. 1.  Выбор лица для осуществления замены ИПУ.

Замена (монтаж/демонтаж) ИПУ может производиться представителями АО «ТНС энерго Карелия», сетевой организацией, управляющей компанией (ТСЖ), либо иным лицом, имеющим право на осуществление указанных действий.

1. 2.  Приобретение ИПУ.

Счетчик можно приобрести самостоятельно либо включить его стоимость в стоимость услуги по замене.

1. 3.  Предварительное уведомление АО «ТНС энерго Карелия»/сетевой организации/управляющей компании (ТСЖ) о планируемых дате и времени замены ИПУ (Энергосбытовая компания рекомендует сделать это за 10 рабочих дней с учетом почтовой доставки) с указанием лица, осуществляющего замену.

             Обращаем внимание: демонтаж ранее установленного ИПУ, сопровождающийся нарушением сохранности контрольных пломб, в отсутствие представителей исполнителя (АО «ТНС энерго Карелия»)/сетевой организации/управляющей компании (ТСЖ) является нарушением законодательства*.

1. 4.                Направление заявки на ввод в эксплуатацию установленного прибора учета.

Информацию о предварительных дате и времени замены ИПУ, выбранной организации, наличии ИПУ, а также необходимости его ввода в эксплуатацию можно представить гарантирующему поставщику любым удобным способом:

• на официальном сайте АО «ТНС энерго Карелия» (www.karelia.tns-e.ru);
• при непосредственном визите в любой офис АО «ТНС энерго Карелия»;
• по телефону Контакт – Центра: 8(8142) 79-27-27;
• по факсу на номер: 8 (8142) 79-25-13;
• электронной почтой на адрес: kesk@karelia.tns-e.ru;
• почтой по адресу: 185016, г. Петрозаводск, б-р Интернационалистов, д. 17А.

Обращаем внимание, что замене в обязательном порядке подлежат:

• неисправные или поврежденные приборы учета;
• счетчики с истекшим сроком госповерки;
• приборы учета с несоответствующим классом точности (более 2.0, например, 2,5).

- Зачастую абоненты самовольно меняют счетчики, нарушая установленный законом порядок. Такие действия ведут к оформлению актов о несанкционированном вмешательстве и влекут за собой произведение перерасчета с применением повышающего коэффициента 10, – комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев. – Поэтому мы настоятельно рекомендуем потребителям строго соблюдать порядок замены приборов учета.

Специалисты АО «ТНС энерго Карелия»  подчеркивают: соблюдение требований законодательства избавляет потребителей от риска в виде выставленного к оплате безучетного потребления вследствие некорректно проведенной замены.

*-«Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на  территории Республики Карелия, входит в структуру одного из  крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на  территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.