АО «ТНС энерго Карелия» успешно прошло инспекционный аудит системы менеджмента качества

АО «ТНС энерго Карелия» успешно прошло инспекционный аудит

системы менеджмента качества

04 октября 2016г., Петрозаводск. АО «ТНС энерго Карелия» успешно прошло инспекционный аудит системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта  ISO 9001. Аудит проводился квалифицированными аудиторами организации по сертификации GlobalGroup Certification. Первый опыт по сертификации системы менеджмента компания получила год назад, пройдя сертификационный аудит СМК.

Целью инспекционного аудита стал контроль системы управления качеством. В первую очередь внимание аудиторов было направлено на оказываемые компанией услуги. Специалисты тщательно анализировали каждую ступень общения специалистов сбытовой компании с клиентом.

Планомерная работа по повышению уровня доверия со стороны жителей республики в АО «ТНС энерго Карелия» ведется с момента основании компании. В процессы СМК вовлечен весь персонал: ежедневная деятельность на всех уровнях направлена на формирование и развитие взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами.

«Успешное прохождение инспекционного аудита на соответствие требованиям стандарта  ISO 9001 свидетельствует об эффективности сформированного подхода к качеству оказываемых услуг, – отметил управляющий директор АО «ТНС энерго Карелия» Олег Доценко. – Подтверждение сертификата ISO 9001 укрепляет имидж компании и уровень доверия наших клиентов, партнеров и общества в целом».

Справка о компании

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 220 тысяч физических лиц, что составляет 27,2% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2015 года объем реализации электрической энергии составил 1,9 млрд кВт ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). По итогам 2015 года Группой компаний было реализовано 63,2 млрд кВт ч электрической энергии.

Контакты для прессы

Рудакова Юлия

тел.: 8 (8142) 79 25 74

e-mail: rudakova@karelia.tns-e.ru