АО «ТНС энерго Карелия» расширяет перечень каналов коммуникации с потребителями

С 2018 года АО «ТНС энерго Карелия» начало оказывать консультации абонентам в системе ГИС ЖКХ. У клиентов компании появился еще один канал коммуникации, позволяющий получить ответ на интересующие их вопросы в сфере энергоснабжения.

Напомним, Всероссийская информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) содержит данные обо всех организациях, оказывающих услуги в коммунальной сфере. ГИС ЖКХ аккумулирует сведения по ремонту и содержанию общедомового имущества многоквартирных домов, стоимости коммунальных услуг и многое другое.

 – Подключение гарантирующего поставщика электроэнергии на территории региона к системе ГИС ЖКХ дает абонентам дополнительную возможность получить исчерпывающую информацию о деятельности гарантирующего поставщика электрической энергии, – комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. Единый портал по всем вопросам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством, будет безусловно полезен всем жителям Карелии. Наличие еще одного ресурса, где можно оставить обращение в компанию, свидетельствует об открытости и стремлении компании предоставить клиентам максимально обширный спектр каналов взаимодействия.

Для пользования ГИС ЖКХ абонентам потребуется пройти регистрацию на портале dom.gosuslugi.ru и подключить свой лицевой счет к личному кабинету в системе.

Справка о компании

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2017 года объем реализации электрической энергии составил 1,94 млрд кВт ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт ч.