Онлайн-сервисы «ТНС энерго Карелия»: просто, удобно, оперативно  

2 августа 2023 года, г. Петрозаводск. «ТНС энерго Карелия» предлагает использовать дистанционные сервисы для оперативного получения и оплаты счетов за энергоресурс, передачи показаний приборов учета и подачи обращений в компанию. Согласно статистике, ежемесячно около тысячи клиентов переходят на электронный вариант доставки квитанций, еще столько же регистрируются в личном кабинете.

Выбирая онлайн-сервисы «ТНС энерго Карелия», абоненты ориентируются на оперативность, простоту, надежность и удобство. Так, например, электронная квитанция поступает на адрес электронной почты потребителя в день выставления счета. Одновременно все данные появляются в личном кабинете и мобильном приложении. При этом на один e-mail можно подключить до 10 лицевых счетов: за дачу, гараж или квартиру пожилых родственников.

Интернет упрощает и общение с «ТНС энерго Карелия». Форма для составления обращения снабжена подсказками, позволяющими направить обращение сразу профильному сотруднику. А показания можно передать без регистрации на главной странице сайта.

«На цифровую форму обмена документами перешло большинство учреждений: центры социальной работы, ведомства, суды. Мы тоже передаем все необходимые сведения в электронном виде. Онлайн-сервисы очень экономят время. Это комфортный, быстрый, современный способ взаимодействия», — комментирует начальник департамента по работе с потребителями «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

Чтобы подключить электронную квитанцию, потребителю необходимо зайти на сайт «ТНС энерго Карелия» или воспользоваться QR-кодом на бумажном счете.

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 239 тысяч счетов физических лиц, что составляет 28,7% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2022 года объем полезного отпуска электроэнергии составил 2,4 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2022 года составил 65,8 млрд кВт*ч.

Рудакова Юлия,

пресс-служба

АО «ТНС энерго Карелия»

+7 (8142) 79-25-74

E-mail: rudakova@karelia.tns-e.ru