Обработка персональных данных: зачем и почему – объясняет АО «ТНС энерго Карелия»

14 ноября 2019 года, г. Петрозаводск. Обращаясь в государственные, коммерческие, банковские учреждения, граждане все чаще получают для подписания бланки, содержащие надпись «согласие на обработку персональных данных». Зачастую такая фраза вызывает недоумение или даже желание «не согласиться».

АО «ТНС энерго Карелия», гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Карелия, разъясняет потребителям, что подразумевается под этой формулировкой, и почему организациям необходимо получение этого документа.

Напомним, понятие «персональные данные» закреплено в Федеральном законе № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

С точки зрения закона, гарантирующий поставщик электрической энергии является оператором персональных данных — лицом, самостоятельно или совместно с другими лицами организующим / осуществляющим обработку персональных данных.

— Вся информация, относящаяся к физическому лицу, считается персональными данными; фактически на любой вопрос абонента невозможно ответить без получения согласия на обработку, — подтверждает руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. — Запрос согласия — не прихоть организации, а твердое следование букве закона.

         Иными словами, получение согласия на обработку персональных данных не означает, что ваш телефон или ящик электронной почты будут разрываться от «спама» и коммерческих предложений.

Сотрудники АО «ТНС энерго Карелия» подчеркивают: без согласия на обработку персональных данных специалисты не имеют возможности предоставить информацию по лицевому счету.

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4% рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.